Her informeres om aktuelle og planlagte driftinformationer.

Planlagte forstyrrelser i serverdriften eller andre hændelser der kan påvirke oppetiden på hostingprodukterne, vil der blive informeret om her i rimelig tid inden det planglagt serverarbejde.

Pludseligt opståede driftproblemer vil der ligeledes blive informeret om, i det omfang det er muligt at skaffe informationer fra vores underleverandører fx. fiberleverandører.


Ingen åbne driftproblemer.




Log over tidligere drifthændelser:

December 2012:
21:43 10.12.2012
Vi oplever ustabil drift med periodiske udfald af kortere varighed på en del af serverparken. Vi har teknikkere i driftcenteret og der arbejdes på at isolere problemet.

00:04 11.12.2012
Vi oplever nu et total nedbrud i nettrafik til og fra de berørte servere.

01:47 11.12.2012
Problemet er i samarbejde med vores hardware leverandør isoleret til et defekt ram modul i en I/O controller.

03:50 11.12.2012
Den berørte controller er udskiftet og vi begynder at bringe de berørte systemer online.
04:14 11.12.2012
Alle berørte systemer er nu online igen.


August 2010:
21:30 21.08.2010
Vores storageløsning (SAN) har været ude for et totalt nedbrud. Dette påvirker alle servere og tjenester, samt online adgangen til vores backup. Der er arbejdet på problemet i samarbejde med storageleverandøren siden 22.00 en løsning forventes i løbet af natten.

02:05 22.08.2010
Ny hardware til drift af serverparken mens problemet løses er etableret.

03:45 22.08.2010
Det er lykkedes at genskabe forbindelsen til backup systemet, samlige servere gendannes med data fra tiden op til 1min før nedbruddet.

12:35 22.08.2010
Alle Web, database og dns serverer samt dedikerede kundeservere er i fuld drift igen. Primær og sekunder mailserver er stadig under restore.

17:01 22.08.2010
Det et lykkedes at genskabe både den primære og den sekundære mailserver konfigurationer.
Dette betyder at det er mulig at modtage og afsende mail, med eksisterende brugernavn/password kobination.
Restore af gamle mail fortsætter stadigt, og vil blive tilføjet hver mailkonto når data herfra ligger klar.

03:24 25.08.2010
Det er lykkedes efter 5 x 9 timers datarecovery at genskabe forbindelsen til månedsbackuppen af mailserverne fra 1/8-2010. Dette betyder at samlige mails fra perioden 1/3-2000 til 1/8-2010, er tilgængelige til restore over i kundernes mailbokse.
Vi arbejder fortsat på at genskabe en lignende forbindelse, til den løbende mailserverbackup op til 1 min før nedbrudet. Datarecovery kører på 6. gennemkørsel og vi forventer nyt snarrest.

01:10 26.08.2010
Det er lykkedes at genskabe forbindelsen til den løbende mailserverbackup op til 1 min før nedbrudet. Vi påbegynder integritetskontrol af backuppen

05:43 26.08.2010
Integriteten af den løbende mailserverbackup op til 1 min før nedbrudet, er kontrolleret og godkendt. Vi påbegynder import af mailbokse til den nye server med det samme. For en mindre del af vores kunder ca. 20% vil det være nødvendigt at resette mailpasswords i forbindelse med importen. Er dette tilfældet tage vi kontakt til domæneadministratoren, inden vi importerer de gamle mails.

17:06 26.08.2010
Alle emails er gendannet. Vi arbejder videre med en analyse af nedbrudet, så det kan sikres at en lignende hændelse ikke kan opstå igen.

13:00 29.08.2010
Vi implementer en række nyt udstyr, samt tager en ny kvart c-klasse ip-adresser brug for at give plads til et forbedret samt endnu mere redundant driftmiljø. Drifthændelsen betragtes som afsluttet.


September 2008:
11:30 15.09.2008 - 12:00 15.09.2008
Planlagt nedetid i forbindelse med flytning af vores IP serie til til jay.net core routere.


12.09.2008
Opfølgning på nedbruddet den 10/9-2008: Planlagt nedetid 11:30 15.09.2008 - 12:00 15.09.2008, i forbindelse med flytning af vores IP serie til til jay.net core routere.


11.09.2008
Opfølgning på nedbruddet den 10/9-2008: der er indgået aftale med jay.net A/S om at flytte vores rackskabe til deres sikrede hostingfaciliteter i Glostrup, for fortsat at kunne garanterer vores kunder en høj oppetid.


17:30 09.09.2008 - 10:03 10.09.2008
Der har været et nedbrug på vores fiberuplink i hostingcenteret, vi beklager nedetiden og er er gang med at undersøge muligheden for at flytte vores serverfarm til en mere stabil linieudbyder.



Juni 2007:
10:19 26.06.2007 - 10:33 26.06.2007
Der har været et nedbrug på en dieselgenerator i hostingcenteret, nødstrømsleverandøren udskifter komponenter og der vil være en nedetid på op til 15 minutters varighed fra kl. 02:00, vi beklager nedetiden.